1. 法令・規範の遵守

株式会社サーヴォ（以下、当社）は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護に関する諸法令その他の社会的規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動いたします。

2. 個人情報の管理

当社は、個人情報の取扱いに関して責任者を置き、この方針に従って適切な管理に取り組み、役員、従業員へ周知徹底を図ります。取り組みについては、定期的に検証し改善を図ります。

3. 個人情報の取得

当社は、個人情報を適正な手段で取得し、お客様に通知または公表している利用目的の範囲内で取り扱います。

4. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次の目的に利用いたします。
・商品のお届けやサービスの提供のため
・支払、請求手続のため
・当社の情報提供のため
・当社の商品開発・サービス向上のため
・その他の正当な目的のため
また、利用目的の範囲を越えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、改めてお客様等から同意を得ることとします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様にあらかじめ同意を得た場合や個人情報保護に関する諸法令に基づく場合を除き、第三者に個人情報を提供、開示いたしません。個人情報の取扱いを委託する場合には、当社と同等の水準で個人情報の管理を行うよう契約により受託者に義務づけ、これを厳格に監督いたします。

6. 安全対策の実施

当社は、個人情報の漏洩等を防ぐため、セキュリティの確保、向上に努める等、安全管理措置を実施いたします。

7. 開示請求等への対応

当社所定の手続きによる、お客様からの個人情報の開示、訂正、使用停止、削除等の請求に対しては遅滞なく対応いたします。

8. 個人情報に関するお問い合わせ及び苦情について

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ及び苦情がございましたら、下記までご連絡ください。

最終更新：2019年9月
株式会社サーヴォ　代表取締役社長 植田 文裕